Uppförandekod
Comfort-ratten är vår uppförandekod. Den beskriver de värderingar och principer som gäller för alla som verkar inom Comfortgruppen, och sätter ord på hur vi förväntas agera i mötet med medarbetare, kunder, leverantörer och samhället i stort.
Vad är Comfort-ratten?
Comfort-ratten bygger på internationellt erkända ramverk: FN:s Global Compact, ILO:s kärnkonventioner, FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter samt OECD:s riktlinjer för multinationella företag.
Uppförandekoden täcker tio områden som tillsammans beskriver hur vi bedriver vår verksamhet: Arbetsmiljö, Medarbetare, Kompetens, Effektivitet och kvalitet, Relationer, Kommunikation, Skydd av uppgifter, Antikorruption, Konkurrens samt Miljö och klimat.
Comfort-ratten fastställs av styrelsen och koncernchefen ansvarar för innehållet och VD i respektive dotterbolag ansvarar för efterlevnaden. Uppförandekoden gäller samtliga anställda oavsett roll eller bolag, alla som agerar i koncernens namn samt partnerbolagen.
Uppförandekod för affärspartners
Vi ställer samma grundläggande krav på de vi samarbetar med. Vår uppförandekod för affärspartners bygger på samma principer som Comfort-ratten och gäller för alla leverantörer och affärspartners. Den klargör förväntningarna kring mänskliga rättigheter, arbetstagarrättigheter, hälsa och säkerhet, miljöhänsyn, god affärsetik och ansvarsfull hantering av mineraler.
Uppförandekoden fastställs av ledningen. Chefen för affärsstöd ansvarar för innehållet och leverantörerna ansvarar för efterlevnaden.
Ladda ned uppförandekod för affärspartners
Utbildning för medarbetare
Under 2025 lanserade vi en koncerngemensam utbildning i Comfort-ratten för samtliga dotterbolag. Alla medarbetare ska genomföra utbildningen och därefter signera uppförandekoden som ett bekräftat åtagande. Vid årets slut hade 89 procent av medarbetarna genomfört utbildningen och samtliga som utbildats hade signerat uppförandekoden.
Rapportera missförhållanden
Comfortgruppen tillhandahåller en visselblåsartjänst som möjliggör säker och vid behov anonym rapportering av allvarliga missförhållanden, i enlighet med visselblåsarlagen. Det kan röra sig om brott mot uppförandekoden, legala överträdelser eller maktmissbruk.
Tjänsten kan användas av medarbetare, tidigare anställda, konsulter och andra med arbetsrelaterad koppling till verksamheten. Rapportering sker via ett särskilt formulär eller direkt till styrelseordföranden. Visselblåsare omfattas av lagstadgat skydd mot repressalier.
Ärenden som rör den egna arbetssituationen hanteras via ordinarie interna kanaler, såsom närmaste chef eller HR.
Läs mer om vårt hållbarhetsarbete
Hållbarhetsrapportering och certifieringar
Comfortgruppen rapporterar om hållbarhet som en integrerad del av årsredovisningen. Här beskriver vi hur vi rapporterar, vilka ramverk vi följer och vilka certifieringar som gäller för vår verksamhet.
Hållbarhetsstyrning
Ansvaret för hållbarhet är fördelat på tre nivåer inom Comfortgruppen: styrelse, ledning och en operativ hållbarhetsgrupp.
Affärsetik
Affärsetik är inte ett separat spår i vår verksamhet. Det är en del av hur vi arbetar varje dag, med kunder, leverantörer och varandra. Comfortgruppen ställer tydliga krav på ansvarsfullt agerande i hela verksamheten, från den egna organisationen till leverantörer och affärspartners.